Politica di Rimborso
Resi
La nostra politica ha una durata di 30 giorni. Se sono trascorsi più di 30 giorni dal tuo acquisto, purtroppo non possiamo offrirti un rimborso o un cambio.
Per essere idoneo al reso, l’articolo deve essere inespresso e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto. Deve inoltre essere nella confezione originale.
Alcune tipologie di prodotti sono escluse dai resi. I prodotti deperibili, come alimenti, fiori, giornali o riviste, non possono essere restituiti. Non accettiamo inoltre resi per prodotti intimi o sanitari, materiali pericolosi, liquidi o gas infiammabili.
Altri articoli non restituibili includono:
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Carte regalo
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Prodotti software scaricabili
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Alcuni articoli sanitari e per la cura personale
Per tutti i resi è necessaria una ricevuta o una prova d’acquisto.
Nota: Non inviare il tuo acquisto al produttore.
Rimborsi Parziali (se applicabili)
In alcuni casi possono essere concessi rimborsi parziali:
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Libri con evidenti segni di utilizzo
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CD, DVD, VHS, software, videogiochi, cassette o vinili già aperti
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Qualsiasi articolo non nelle condizioni originali, danneggiato o con parti mancanti per ragioni non dovute a un nostro errore
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Qualsiasi articolo restituito oltre 30 giorni dalla consegna
Rimborsi (se applicabili)
Una volta ricevuto e ispezionato il reso, ti invieremo un’e-mail per notificarti la ricezione dell’articolo. Ti comunicheremo anche l’approvazione o il rifiuto della richiesta di rimborso.
Se approvato, il rimborso verrà elaborato e l’importo verrà riaccreditato automaticamente sul metodo di pagamento originale entro pochi giorni.
Ritardi o Mancata Ricezione del Rimborso (se applicabili)
Se non hai ancora ricevuto il rimborso:
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Controlla di nuovo il tuo conto bancario.
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Contatta la società della tua carta di credito: potrebbe essere necessario del tempo prima che il rimborso venga contabilizzato ufficialmente.